Süreçler

Süreç Yönetimi ve İzleme

Kalite Yönetim Sistemimiz TS EN ISO 9001 standardının şartlarıyla uyumlu biçimde oluşturulmuş ve dokümante edilmiştir. Süreç yaklaşımı modeli Stratejik Plan’da yer alan amaçlar çerçevesinde kurgulanmakta ve uygulanmaktadır. Hizmet kalitesini ve paydaş memnuniyetini etkileyebilecek faaliyetler ve iş süreçleri belirlenmiş, süreçlerin amaca ulaşma yetenekleri ve performanslarının takibi sağlanmıştır. Tüm süreçlere ait sürekli iyileştirme döngüleri (PUKÖ) süreçlerin içerisinde açıklanmış; süreçlere bağlı iş akışları ayrıca tanımlanmıştır.

Ana Süreçler

Ana Süreç	Kapsadığı Başlıca Faaliyetler	Süreç Sahibi
Kalite Güvencesi Süreci	Kalite politikası ve hedefleri, doküman yönetimi, iç tetkik, YGG, risk ve fırsat yönetimi, performans izleme, düzeltici faaliyetler, KİDR ve dış değerlendirme	Strateji ve Kalite Müdürlüğü
Eğitim-Öğretim Süreci	Program tasarımı ve onayı, akademik takvim, ders planlama, öğrenci kabul ve kayıt, ölçme-değerlendirme, staj/uygulama, mezuniyet, uzaktan öğretim	Dekanlıklar / Enstitü / Yüksekokullar, Öğrenci İşleri Müdürlüğü
Araştırma-Geliştirme Süreci	Araştırma politikası, BAP ve dış kaynaklı projeler, yayın ve etik süreçleri, fikri mülkiyet, üniversite-sanayi iş birliği, KALİTTO faaliyetleri	Araştırma Dekanlığı, BAP Koordinatörlüğü, KALİTTO
Toplumsal Katkı Süreci	Sosyal sorumluluk faaliyetleri, sürekli eğitim, dış paydaş iş birlikleri, topluma açık etkinlikler, mezun ilişkileri	Rektörlük, Dekanlıklar, SKS Müdürlüğü
İdari Süreçler	Personel Müdürlüğü, mali işler, satın alma, bilgi işlem, kütüphane, yapı işleri, yazı işleri ve genel evrak, sağlık kültür ve spor, kurumsal iletişim, iş sağlığı ve güvenliği, öğrenci işleri	Genel Sekreterlik ve ilgili müdürlükler